Retours envoyés par la poste
Vous souhaitez nous retourner de la marchandise à notre entrepôt par la poste ? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations et conditions.
Demande d’enlèvement de marchandise
Avec une demande d’enlèvement de marchandise, vous avez la possibilité de nous retourner par camion à notre entrepôt des articles commandés et non utilisés.
Retours envoyés par la poste
Conditions
- Veuillez noter que nous ne pouvons accepter en retour que de la marchandise intacte dans son emballage d'origine dans un état irréprochable.
- Une copie du bulletin de livraison ou de la facture est à joindre à l'envoi.
- Nous tenons également à vous faire remarquer que nous facturons des frais de traitement de CHF 150.- pour tous retours par la poste.
- Pour les retours de plus de 20 kg, nous recommandons l'enlèvement par camion.
Étiquette postale
Ici, vous avez la possibilité de télécharger le modèle d'impression de l'étiquette postale. Souhaitez-vous des étiquettes adhésives pré-imprimées? Veuillez en demander au chef de vente en charge de votre région ou les commander par notre formulaire de contact.
Adresse postale pour retours
Post CH AG
Retoure c/o Vaillant GmbH
Lagerstrasse 12
5606 Dintikon
Demande d’enlèvement de marchandise
Avec une demande d’enlèvement de marchandise, vous avez la possibilité de nous retourner par camion à notre entrepôt des articles commandés et non utilisés.
Conditions de reprise :
- Des frais forfaitaires de manutention de CHF 250.- sont perçus
- Nous ne pouvons reprendre que les retours neufs ou intacts dans leur emballage d’origine
- Nous vous prions de bien vouloir joindre une copie du bulletin de livraison ou de la facture.
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