Stellen Sie sich einmal einen herrlichen Sonntagmorgen im Winter vor: Es ist eisig kalt und eine weisse Schneeschicht bedeckt die Landschaft – und dann fällt plötzlich die Heizung aus. Das ist für jedermann sicher keine schöne Vorstellung. Aber kann man sich vor einem solchen Szenario schützen? Ja, man kann! Durch eine regelmässige Wartung Ihrer Heizung ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese ausfällt, sehr gering. Denn bei der jährlichen Kontrolle prüft der Servicetechniker die Funktionsfähigkeit des Systems auf Herz und Nieren und ersetzt Verschleissteile rechtzeitig, bevor sie eine Fehlfunktion verursachen können. Sie verlängern damit nicht nur die Lebensdauer Ihrer Heizung, sondern vermeiden so auch grössere und vor allem kostspielige Reparaturen. Zu guter Letzt: Die Einstellungen der Heizung können immer aktuell angepasst werden; das und die regelmässige Reinigung des Geräts wirken sichpositiv auf den Verbrauch aus.

Wenn Sie sich für die regelmässige Wartung Ihrer Heizung entscheiden, dann möchten Sie sicherlich wissen, wie so eine Wartung im Detail abläuft und was der Techniker dabei genau gemacht hat.

Bevor der Techniker an die Arbeit geht, schaut er sich den Status Quo Ihrer Heizungseinstellungen (Heizkurve, maximaler Sollwert, Vorlauftemperatur, etc.) an und notiert die entsprechenden Werte, damit er diese am Ende der Prüfung gegebenenfalls wiederherstellen kann.

Weiter geht es mit dem Reinigen der Komponenten. Dies betrifft je nach Gerät zum Beispiel der Wärmetauscher, der Kondensatablauf, oder Verdampfer. Verschleissteile wie die Zünd- und Überwachungselektroden, Wasserdrucksensoren und Dichtungen werden gegebenenfalls ausgetauscht, um Fehlfunktionen vorzubeugen. Auch der Regler wird auf seine Funktionstüchtigkeit geprüft.

Von der Norm abweichende Abgaswerte können ein Indikator für eine Fehlfunktion sein, deshalb wird bei jeder Wartung eine solche Messung vorgenommen. Dabei handelt es sich aber nicht um eine offizielle Abgasmessung im Rahmen der Luftreinhalte-Verordnung (LVR). Diese ist bei neusten Gasheizungen nur alle 4 Jahre bzw. bei Ölheizungen alle 2 Jahre fällig. Viele Dienstleister bieten eine LRV-Messung an, diese muss aber separat beauftragt werden.

Hier geht es hauptsächlich um den Härtegrad und den pH-Wert des Umlaufwassers. Dieses sorgt dafür, dass sich die Wärme im ganzen Gebäude verteilt. Sollten die Werte ausserhalb des tolerablen Bereichs liegen, kann die Heizungsanlage Schaden nehmen. Um dies zu verhindern informiert der Techniker gegebenenfalls über Auffälligkeiten. Mit dieser Information kann sich der Betreiber der Anlage um die korrekte Wasserqualität kümmern.

Am Ende jeder Wartung steht das Gespräch mit dem Kunden. Der Techniker erläutert, welche Arbeiten er durchgeführt hat, gibt Empfehlungen und bespricht – wenn zum Beispiel zusätzliche Arbeiten nötig sein sollten – die weitere Vorgehensweise.

Diese einzelnen Tätigkeiten einer Heizungswartung gelten für alle Arten von Heizungstechnologien. Aber es gibt – abhängig vom Heizungstyp – noch ein paar Besonderheiten:

Gasheizung/Gastherme: Bei der Gasheizung sind im Vergleich zur Ölheizung weniger Verschleissteile zu prüfen und zu wechseln, daher ist der Wartungsaufwand insgesamt geringer. Zusätzlich wird das Heizgerät auf undichte Stellen überprüft, damit ein Gasaustritt verhindert werden kann.

Ölheizung: Der Wartungsaufwand ist hier von allen Heizungssystemen der höchste und daher auch am kostenintensivsten. Zusätzlich zu den oben aufgeführten allgemeinen Wartungsarbeiten wird der Ölfilter geprüft und gegebenenfalls ersetzt.

Wärmepumpe: Oft hört man, die Wärmepumpe sei wartungsfrei – das stimmt nicht ganz. Tatsächlich ist der Kältekreislauf praktisch wartungsfrei, und insgesamt ist die Wartung der Wärmepumpe sicherlich die einfachste. Der Gesetzgeber gibt aber eine Dichtheitskontrolle vor, die bei Wärmepumpen-Modellen mit mehr als 3 kg Kältemittel im 6. und 10. Betriebsjahr, danach alle zwei Jahre, vorgeschrieben ist. Weiter müssen verschiedene Teile wie Verdampfer und Kondensatablauf regelmässig gereinigt werden, um eine reibungslose Funktion zu gewährleisten.

Grundsätzlich kann die Heizungswartung jederzeit, also im Sommer wie auch im Winter, durchgeführt werden. In der Praxis hat sich eine Wartung ausserhalb der Heizperiode durchgesetzt, da eine Wartung eine planbare Aufgabe ist und sich der Techniker die Zeit für den Kunden fix reserviert.

In der Schweiz unterliegt die Wartung Ihrer Heizung keiner Pflicht. Für Heizungen, die mit fossilen Brennstoffen (Gas, Öl) betrieben werden, gilt die Einhaltung der LRV. Die damit verbundene amtliche Messung muss in regelmässigen Abständen erfolgen und wird durch die örtlichen Behörden kontrolliert. Verlassen Sie sich aber nicht nur auf diese amtliche Vorgabe und die damit verbundene LRV-Messung. Auf der sicheren Seite, bezüglich der Betriebssicherheit Ihres Wärmeerzeugers, sind Sie mit einem Wartungsvertrag des Geräteherstellers. Diese Techniker kennen die Heizung nicht nur bis ins kleinste Detail, sie haben auch die für eine Wartung benötigten Verschleissteile direkt in ihrem Fahrzeug. Weiter verfügen die Spezialisten über einen besseren und schnelleren Zugriff auf eventuell benötigte Ersatzteile.

Die Wartung der Heizung kostet nicht die Welt, sorgt aber dafür, dass Ihre Heizung dauerhaft die optimale Leistung bringt. Deshalb sollten Sie einen Wartungsvertrag unbedingt in Erwägung ziehen. Die Preise von beispielsweise Vaillant-Wartungsverträgen finden Sie in unserer Wartungsvertrags-Broschüre (3417 kB). Auch viele andere Anbieter von Wartungsverträgen erwähnen ihre Preise online. Dabei muss aber auch immer darauf geschaut werden, welchen Dienstleistungsumfang ein Wartungspaket beinhaltet. Wichtig: Unter Umständen bietet Ihr regionaler Energieversorger auch Wartungsverträge an, die Sache kann aber einen Haken haben: Einige Verträge decken Störungen nicht ab, sodass zusätzliche Kosten ausserhalb der regelmässigen Wartung entstehen können.

Grundsätzlich können Sie Ihre Heizung von verschiedenen Partnern warten lassen, zum Beispiel vom Kaminfeger, vom örtlichen Heizungsfachmann oder von einem Techniker der Herstellerfirma. Letzterer ist dabei sicher die bessere Wahl, denn niemand sonst ist auf Ihr Heizungsmodell spezialisiert und kennt jede Komponente des Wärmeerzeugers so gut. Zudem hat der Techniker einer Herstellerfirma die benötigten Teile auf dem Fahrzeug und im Notfall den direkten Zugriff auf das Zentrallager des Herstellers.

Wie wichtig eine regelmässige Wartung Ihrer Heizung ist, haben wir bereits erklärt. Wieso aber einen Servicevertrag abschliessen? Hier der einfache Grund: Bei einem Servicevertrag profitieren Sie als Betreiber einer Heizungsanlage vom Rundum-Sorglos-Paket. Soll heissen: Die Betriebssicherheit Ihrer Heizung ist gewährleistet, weil der Vertragspartner um den Wartungstermin besorgt ist. Einige Hersteller bieten auch Vertragsvarianten, die für einen kleinen Aufpreis den Unterhalt Ihrer Heizung ermöglichen, dies über viele Jahre zu fixen und planbaren Kosten.

Wenn Sie sich für eine Heizung von Vaillant entscheiden, bekommen Sie dafür höchste Qualität und besten Service. Deswegen heissen die Wartungsverträge bei Vaillant auch Serviceverträge, weil die dort enthaltene Leistung weit über die reine Wartung hinausgeht:

• Regelmässige Wartungs- und Kontrollarbeiten
• Nutzung des Pikettdienstes (24 h, 365 Tage im Jahr)
• Arbeitszeitdeckung im Falle von Störungen
• Fahrtkostendeckung

In der Variante PREMIUM des Servicevertrags sind zusätzlich noch die Ersatzteilkostenabdeckung im Rahmen von Servicearbeiten und die jährliche Verlängerung der Garantie um ein weiteres Jahr bis maximal 10 Jahre nach der Inbetriebnahme enthalten. Sie können unsere Servicetechniker auch für die LRV-Messung buchen, sofern Ihr Wärmeerzeuger in einem dafür liberalisierten Gebiet betrieben wird. Erfahren Sie mehr zu den Heizungswartungen von Vaillant.

Sie haben eine Vaillant Heizung? Dann beantragen Sie hier in drei einfachen Schritten einen Vaillant Wartungsvertrag. Geben Sie dazu nur Ihren Heizungstyp an, wählen Sie das bevorzugte Servicepaket aus und geben Sie Ihren Wunschtermin an. Unser Service-Team setzt sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Wartungsvertrag beantragen

• Regelmässige Prüfung und Kontrolle Ihrer Heizung durch einen qualifizierten Techniker
• Schutz vor kurzfristigen Ausfällen der Heizung während der Heizperiode
• Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Heizung
• Stets optimal eingestellt für effizientes und kostengünstiges Heizen
• Beseitigung von Störungen im jährlichen Preis enthalten

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Nebst unseren qualitativ-hochwertigen Produkten, profitieren Sie beim Kauf eines Vaillant Heizgeräts von den Kompetenzen unseres Service-Teams:

• Erfahrung: Wir sind seit 150 Jahren in der Heizungsbranche tätig und haben mittlerweile über 18000 zufriedene Servicekunden.
• Regionalität: Wir sind regional verankert - über 50 kompetente Servicetechniker schweizweit garantieren, dass immer ein Helfer in unmittelbarer Nähe ist.
• Technologie-Kompetenz: Wir kennen unsere Vaillant-Geräte am besten. Dank diesem Wissen beheben wir Störungen in kürzester Zeit und garantieren Ihnen die beste Pflege für Ihre Heizung.
• Zugang zu Ersatzteilen: In den meisten Fällen haben wir Ersatzteile bereits dabei. Das erspart Ihnen und uns einen zweiten Besuch und macht Ihre Heizung schneller wieder einsatzbereit.

Sie denken über einen Heizungskauf nach? Nehmen Sie mit einem unserer Heizungsexperten Kontakt auf.

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