Vaillant Produkte sind Qualitätsprodukte
Und weil das so ist gewähren wir Ihnen nach erfolgreicher Inbetriebnahme Ihres Heizgeräts eine Herstellergarantie von 24 Monaten.
Die Garantie gilt ab dem Tag der Installation und endet automatisch 24 Monate nach Inbetriebnahme des Produkts durch unseren Service. Bitte beachten Sie, dass das von Ihnen erworbene Produkt durch einen Vaillant Servicetechniker in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein in Betrieb genommen sein muss, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können. Sollten innerhalb der Garantiezeit Fabrikationsfehler auftreten, so werden diese durch den Vaillant Service kostenlos behoben. Dabei liegt es im alleinigen Ermessen unseres Services, ob ein fehlerhaftes Produkt oder ein Teil davon repariert oder ausgetauscht wird.
Alle wichtigen Informationen zur Garantie auf einen Blick
Garantiebedingungen
Vaillant steht dafür ein, dass die von Ihnen erworbenen hochwertigen Produkte frei von Herstellungsfehlern sind.
Die Herstellergarantie gilt nur für Geräte in der Schweiz und nur, wenn die Inbetriebnahme durch einen Vaillant-Servicetechniker erfolgt ist.
Leistungsumfang der Garantie
Sollten innerhalb der Garantiezeit wider Erwarten Material- oder Fabrikationsfehler auftreten, so werden diese durch einen Vaillant Servicetechniker kostenlos behoben. Dabei liegt es im alleinigen Ermessen unseres Technikers, ob ein fehlerhaftes Gerät repariert oder ausgetauscht wird. Erbrachte Garantieleistungen führen in keinem Fall zu einer Verlängerung der Garantiezeit.
Garantielaufzeit
Die Herstellergarantie gilt ab dem Tag der Installation, maximal jedoch 2 Jahre ab dem Kauf des Geräts und läuft insgesamt 24 Monate. Erbrachte Garantieleistungen führen in keinem Fall zu einer Verlängerung der Garantiezeit. Im Falle des Abschlusses eines Vaillant Servicevertrags PREMIUM im 1. Betriebsjahr Ihrer Heizung wird die Garantie jährlich bis maximal 10 Jahre verlängert.
5-Jahre-Kompressor-Garantie für Ihre aroTHERM plus
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- 5 Jahre Garantie auf den Kompressor bei Material- oder Herstellungsfehlern
- Kostenlose Reparatur oder Austausch durch den Vaillant Kundendienst oder einen autorisierten Installateur
- Einfach aktivierbar: Die Wärmepumpe muss online sein und für das Fernmonitoring freigeschaltet werden.
- Im Garantiefall keine Zusatzkosten für Ersatzteile, Arbeitszeit oder Anfahrt
Details zu den Garantiebedingungen (540 kB) finden Sie hier.
In der Garantie nicht enthalten: Schäden durch fehlende Wartung, unsachgemässe Bedienung, äussere Einflüsse (z. B. Frost oder Gewalteinwirkung) sowie Verschleissteile.
So melden Sie einen Garantiefall:
Service-Hotline 044 744 29 29 oder service@vaillant.ch
Die gesetzlichen Rechte sowie die reguläre 2-jährige Vaillant Herstellergarantie bleiben vollständig bestehen.
Das Vaillant Serviceteam zu Ihren Diensten
Eine Garantie ist immer nur so viel wert, wie der damit verbundene Service, und da sind Sie bei Vaillant garantiert auf der sicheren Seite. Dafür sorgt unser Serviceteam mit mehr als 50 Mitarbeitern. Nutzen Sie Schnelligkeit, Kompetenz und hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis des Vaillant Service und profitieren Sie von diesen Leistungen:
Wartung
Mit einem Servicevertrag sorgen Sie nicht nur für eine lange Lebensdauer Ihrer Heizung, sondern werden im Falle der Fälle auch besonders schnell von unserem Reparaturservice bedient.
Reparaturservice
Dank des mehrmonatigen Ausbildungsprogramms sind die Vaillant Servicetechniker in der Lage, jedes Problem mit Ihrer Heizung schnell und effektiv zu lösen..
Unsere Kompetenzen auf einen Blick
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Vaillant Serviceverträge
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- Regelmässige Wartung und Kontrolle Ihres Heizsystems
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- Zusätzlicher Komfort dank unserer smarten Dienstleistungen
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