Es ist wichtig, dass die Inbetriebnahme Ihres Heizgeräts durch einen Servicetechniker von Vaillant durchgeführt wird, um Ihre Garantieansprüche gültig zu machen. Zudem kennt sich ein Vaillant Servicetechniker am besten mit dem Gerät aus und kann es deswegen energieeffizient und fachgerecht in Betrieb nehmen.

Diese Frage ist einfach zu beantworten: ein Vaillant Servicetechniker nimmt Ihr neues Heizgerät in Betrieb. In seltenen Fällen macht das Ihr Installateur selber, es ist jedoch besser diese Aufgabe dem Hersteller zu überlassen, da Sie so Ihre Garantieansprüche geltend machen können.

Die Organisation der Inbetriebnahme ist Sache Ihres Installateurs. Er nimmt vor Beendigung der Heizungsinstallation mit uns Kontakt auf und bestellt eine Inbetriebnahme. Nach Vereinbarung eines Termin, kommt der Vaillant Servicetechniker bei Ihnen vorbei, nimmt das Gerät in Betrieb und gibt Ihnen eine erste Bedienungsinstruktion. Zudem werden Sie über die wichtigsten Service-Dienstleistungen von Seiten Vaillant informiert, damit Sie jederzeit nötige Unterstützung erhalten.

Die Bestellung bzw. die Organisation der Inbetriebnahme ist Sache Ihres Installateurs.

Sie müssen für die Inbetriebnahme nicht zwangsläufig anwesend sein, jedoch ist es von Vorteil, damit Ihnen unser Servicetechniker Ihr Gerät auch kurz erklären kann.

Bei der Instruktion erklärt Ihnen der Servicetechniker folgende Inhalte:

• Die Funktionalität Ihres Heizgeräts und des Reglers
• Die einfache Bedienung des Reglers
• Was Sie bei einer allfälligen Störung tun können
• Ihre Garantiebedingungen
• Die Vorteile eines Vaillant Wartungsvertrags

Sie erhalten zwei Jahre Werksgarantie, sowie auf Ihrer Garantiebestätigung beschrieben. Entscheiden Sie sich im 1. Betriebsjahr Ihrer Heizung für einen Wartungsvertrag PREMIUM, wird Ihre Garantie jeweils um 1 Jahr verlängert.

Erhalten Sie weitere Informationen zu unseren Garantieleistungen hier.

Bei der Inbetriebnahme muss ein Elektriker, der Instalalteur, der Vaillant Servicetechniker und evt. der Kunde anwesend sein.

Eine Inbetriebnahme dauert zwischen 90 und 120 Minuten.

Bei einer Inbetriebnahme wird die komplette Anlage in Betrieb genommen, das heisst:

• Die von Vaillant gelieferten Anlageteile und Komponenten (Wärmeerzeuger, Regler, Warmwasserspeicher, Rohrgruppen) werden auf fachgerechte Funktion und Sicherheit überprüft
• Die Einstellung und die Dokumentation des Wärmeerzeugers wird überprüft
• Allfällige Mängel der Anlage werden protokolliert
• Bauherrn, Anlagebetreiber und Heizungsinstallateur werden instruiert